Termos de Uso

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site e da plataforma da Vanderle.ia (CNPJ: 63.246.927/0001-26).

1. Aceitação

Ao acessar este site ou utilizar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos. Se você aceita em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso.

2. O que a plataforma faz

A Vanderle.ia é um hub de inteligência artificial que automatiza a comunicação, o monitoramento e a validação documental de operações de transporte, operando pelo WhatsApp. A plataforma não presta serviço de transporte, não é seguradora e não intermedeia pagamento de frete.

3. Cadastro e acesso

O acesso é concedido por usuário nomeado. As credenciais são pessoais e intransferíveis, e o cliente é responsável por mantê-las em sigilo e por comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

4. Uso permitido

• Utilizar a plataforma para a própria operação logística, dentro da legislação aplicável.
• Não realizar engenharia reversa, cópia, revenda ou sublicenciamento da plataforma.
• Não usar a plataforma para envio de comunicação não solicitada a terceiros fora do contexto da operação de transporte.
• Não tentar contornar limites técnicos, medidas de segurança ou controles de acesso.

5. Dados e responsabilidade do cliente

Os dados inseridos na plataforma pertencem ao cliente, que é responsável pela sua exatidão e pela base legal do tratamento perante os titulares. O tratamento por parte da Vanderle.ia segue a Política de Privacidade.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros dos quais a operação depende, como provedores de mensageria e conectividade.

7. Vigência e cancelamento

Não há contrato de fidelidade nem multa de cancelamento. O cliente pode encerrar o uso a qualquer momento, respeitado o ciclo de faturamento vigente.

8. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca, o código, a interface e a documentação são de titularidade da Vanderle.ia. O contrato concede direito de uso, não de propriedade.

9. Limitação de responsabilidade

A Vanderle.ia responde por danos diretos comprovadamente causados por falha do serviço, nos limites da legislação aplicável. Decisões comerciais e operacionais tomadas a partir das informações da plataforma permanecem sob responsabilidade do cliente.

10. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Palhoça/SC para dirimir controvérsias.